《產品使用須知》

初次打開新沙發包裝可能會聞到些許味道,請您放心!
這是表布、高密度泡綿、黏著劑的味道,經SGS檢驗對人體無害,建議可將窗戶打開保持空氣流通,味道將漸漸消失。
避免於沙發上彈跳,延長泡棉及彈簧之壽命。
若居住地區屬潮濕地帶,建議定期除濕,延長真皮、內材之使用年限。
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《 保固品項:沙發骨架、沙發坐墊異音、沙發五金 》

一、本產品之保固期:
1.自交貨日之次月起一年內
2.本公司係依您購買本產品之相關購買憑證(如訂單存根)認定保固期,請您務必妥善保存相關購買憑證,以確保您的權益。
3.為避免相關憑證遺失請填妥此卡,以茲證明,此卡遺失恕不補發。

二、以下情況不在保固範圍內:
1、沙發表布、填充物等部位的自然損耗。
2、使用方法有誤,或者使用不當清潔方式等原因所導致的人為瑕疵。
3、產品因外在因素或環境所導致的耗損,如陽光曝曬,環境導致的濕氣、黴菌、蟲蛀等因素造成的問題。
4、不當切割或因撞擊等不在正常使用下所造成的意外損壞。
5、因為天災或意外事件所引起的毀損。
6、違反產品的保固權益只涵蓋原始購買人,權益不得轉讓原則。

 


 

《 保固品項:床墊獨立筒 》

一、本產品之保固期:
1.自交貨日之次月起十年內
2.本公司係依您購買本產品之相關購買憑證(如訂單存根)認定保固期,請您務必妥善保存相關購買憑證,以確保您的權益。
3.為避免相關憑證遺失請填妥此卡,以茲證明,此卡遺失恕不補發。

二、以下情況不在保固範圍內:
1、床墊表布、填充物等部位的自然損耗。
2、使用方法有誤,或者使用不當清潔方式等原因所導致的人為瑕疵。
3、產品因外在因素或環境所導致的耗損,如陽光曝曬,環境導致的濕氣、黴菌、蟲蛀等因素造成的問題。
4、不當切割或因撞擊等不在正常使用下所造成的意外損壞。
5、因為天災或意外事件所引起的毀損。
6、違反產品的保固權益只涵蓋原始購買人,權益不得轉讓原則。

 


 

《 以下情況,無法得到保固 》

自然耗損,如五金滑軌,隨著使用時間增長,五金零件有逐漸鬆脫的可能,此為正常使用現象,由於每位使用者的身高體重、使用環境、使用方式、使用年限皆不相同,因此鬆脫的時間長短不一定一致,五金滑軌鬆脫並非損壞時,則不在保固範圍內。
自然耗損,如高密度泡棉,在正常使用下,高密度泡綿會產生5-10%軟度,些許下陷屬正常現象,並不影響整體結構,則不在保固範圍內。
人為及寵物因素,如沙發表面皮/布自然耗損、髒污、皺褶;人為塗鴉、髒污及破損;寵物抓咬、排泄物所產生之味道等不在保固範圍內。
因存放不當(放置於室外或潮濕的環境);自行拆除、修補、更改結構;使用方法有誤;使用不當清潔方式或用品所導致之瑕疵。

《 以下情況,得酌收費用 》

因不當操作或人為及自然耗損因素,導致內材、結構、零件、耗材、皮/布套等耗損,於保固期內需換新調整,如五金滑軌鬆脫須調整而非損壞無法使用之情形,則需收檢修費用。
超過保固期限之產品,內材、結構、零件、耗材、皮/布套等耗損須換新。