配送說明
送得到哪裡
商品由配送團隊送到府。目前公告運費的配送區域有兩區：北部（台北、新北、桃園、新竹、基隆、宜蘭、苗栗、台中、彰化、南投、雲林）與南部（嘉義、台南、高雄、屏東）。花蓮、台東、山區等偏遠地區與離島，能否配送、運費多少，請先向門市確認。部分地址（巷弄過窄、無法停車等）實際能否送達以物流評估為準，我們會在出貨前與您聯繫。
運費
運費依配送區域計算：北部（台北、新北、桃園、新竹、基隆、宜蘭、苗栗、台中、彰化、南投、雲林）$500；南部（嘉義、台南、高雄、屏東）$1,500。其他地區的運費，請先用 LINE 詢問或向門市確認。
樓層費
沙發：電梯大樓（可容納商品進出）、1 樓與 2 樓不加收搬樓費；走樓梯搬運，每件商品 3 樓加收 $200、4 樓 $400、5 樓 $600；6 樓以上請先來電或向門市確認。搬樓費為試算金額；實際的搬運方式與費用，以出貨前與您確認的內容為準。各商品的搬樓費試算列在商品頁的選項裡；商品頁沒有列搬樓費的品項，請先向門市確認。
訂單修改與取消
訂單成立後如需修改或取消，請儘速聯繫門市或客服；後續依交易方式、製作進度、雙方確認內容及法令辦理。若商品確實依個別需求製作，且擬適用解除權例外，我們會在交易成立前明確告知該項交易不適用通訊交易的 7 日解除權。
收貨時一起檢查
配送當場可一同檢查外觀；如有異常，可當場反映並拍照留存，後續發現亦請儘速聯繫，我們會協助檢視與處理。
發票與保固
所有商品均開立發票。保固內容以購買憑證與門市說明為準。
其他配送規則
- 網站上的售價不含運費與組裝費；一次訂購多件商品時，運費無法合併計算。
- 我們不提供吊掛服務；如需以吊車或其他吊掛方式搬運，須由買家自行安排並負擔費用。
- 我們沒有回收舊家具的服務；舊家具請聯絡當地清潔隊或環保局預約回收。
- 商品尺寸皆以人工量測，稍有誤差屬正常現象。
- 如遇天災、颱風等不可預期的臨時因素，出貨時間可能調整，我們會再與您聯繫。
從下單到送達
- 1
下單
透過 LINE 或門市選定款式、尺寸與顏色後成立訂單。
- 2
訂單確認
我們會主動與您聯繫，核對款式、收件地址、樓層與聯絡方式。
- 3
備貨／接單生產
部分款式接單後才開始生產，需要多久，下單時門市會跟您說明。
- 4
出貨前通知
備妥後我們會提前致電，與您約定配送日與時段。
- 5
配送到府・簽收
沙發由配送團隊搬運定位，當場與配送人員一同檢查後簽收。